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メディキュットお客様相談室

  営業時間:09:30-12:30 / 13:30-17:30

(土・日・祝・年末年始及び弊社休業日を除く)

  • メール窓口:consumerhealth_japan@reckitt.com
  • ※お名前、お電話番号、製品名、お問い合わせ内容をお書き添えのうえメールをご送信ください。
  • お電話窓口: 0120-634-434 ※通話料無料

【お知らせ】

お問い合わせには迅速にお答えするよう心がけておりますが、ご質問の内容により関連部署への確認などでお時間をいただく場合がございます。予めご了承下さいますようお願い申し上げます。 お客様の個人情報(お名前・電話番号・住所・Eメールアドレス など)やプライバシーに関する内容は、個人情報保護法を含む各種の法律にのっとり慎重に取り扱います。弊社の個人情報などの取り扱いの詳細につきましては、このホームページのプライバシーポリシーをご参照ください。

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  • 当室へのお電話は通話内容確認の為、録音させていただく場合がございます。

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